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동영상 주소 https://youtu.be/x2jFujPAo0A

2018년 11월 29일 "군수에게 바란다"는 비공개? [신동식기자]

 

 

 

[앵커]


지자체가 관리하는 홈페이지는
홍보 수단일까요?
주민들과 소통수단일까요?

특히 "단체장에 바란다" 코너는
민원이 집중되는 곳인데,
하동군만 유일하게 비공개로 운영돼
폐쇄적이라는 지적을 받고 있습니다.

신동식 기자!

 

[리포트]

 

하동군청 홈페이지 '열린군수실
군수에게 바란다' 코넙니다.

신청인 본인 인증을 거치면 
국민신문고 홈페이지로 연결되고
신청인에게 민원 처리과정이 내용이
안내됩니다.

 

국민신문고는 국민권익위원회가 운영하는
인터넷 국민소통창구로
하동군청 홈페이지에서는
다른 사람이 신청한 민원 내용 자체를 
확인할 수 없습니다.

 

정영섭 하동군의원
"군민의 알권리 차원에서 똑같이
오픈 돼서 누구라도 군민들이 어떤 말을 하고 있는지
군수에게 어떤 말들을 하고 있는지를 알고
공유 했으면 좋겠습니다."

 

하동군은 민원인의 개인 정보를 보호하는 
정부 시책에 따라 지난해 7월
홈페이지의 전자민원을
국민권익위원회로 통합했으며
게시판을 폐쇄한 것은 아니라고 설명합니다.

또 다른 사람의 민원 내용을 볼 수 있는
게시판 기능만 없을 뿐 민원 처리에는
문제가 없다는 입장을 보였습니다.

 

정연태 하동군 정책기획 주무관
"홈페이지에서 국민신문고 정책에 따라서
그대로 운영되고 있는 곳은 저희처럼
지금 다 비공개로 돼 있고요"
 
다른 지자체는 정부 시책과 별도로
이용자들의 불편을 줄이기 위해
자체 홈페이지에 민원 게시판을 만들어
공개하고 있습니다.

 

특히 민선 7기 들어 일부 지자체들은
홈페이지에 여론 창구를 늘려
주민들과 쌍방향으로 소통하고 있습니다. 

 

남해군 정성화 정보전산팀장
"군민들이나 네티즌들의 이용 의견을 수렴하겠다는
창구이기 때문에 (국민신문고로 이동하면)
불편함이 있기 때문에 저희들은 아직까지
전환을 하지 않았거든요."

 

경상남도와 도내 18개 시군 가운데
홈페이지 단체장에게 바란다 민원 창구를
비공개 형태로 운영하는 곳은 단 한 곳,
하동군이 유일합니다.

 

mbc뉴스 신동식

 

 

 

 

 

 




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