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`(주)엠비씨경남`은 (이하 `MBC경남`이라 합니다.) 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침"을 준수하고 있습니다.

MBC경남은 개인정보취급방침을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 개인정보보호를 위해 어떠한 방법을 통해 관리되고 있는지에 대해 알려드립니다.

본 방침은 2020년 4월 1일부터 시행됩니다.


제1장 개인정보의 수집 및 수집방법

1. 개인정보 수집 항목

MBC경남은 인터넷 회원 가입시 또는 유료 서비스 결제시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

 - 개인정보 항목 : 이메일 주소(단, 만 14세 미만은 법정대리인 동의 여부 확인 정보)

2. 수집방법 

MBC경남은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

 - 인터넷 홈페이지를 통한 회원 가입,  프로그램 이벤트, 행사 응모 및 배송 요청 

3. MBC경남에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 MBC경남의 '개인정보 취급 방침'이 적용되지 않습니다.


제2장 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 서비스 제공, 서비스 제공에 따른 요금 정산

 - 콘텐츠 제공, 물품배송 

2. 회원 관리

회원제 서비스 및 본인 확인, 불량회원의 부정이용방지와 비인가 사용방지, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집시 법정대리인 동의 여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등의 민원처리


제3장 개인정보 수집 및 이용 등에 관한 동의방법 

 MBC경남은 이용자들이 MBC경남의 SNS 로그인시 이메일 주소 수집 동의, 가입 함으로써 수집에 동의한 것으로 봅니다.


제4장 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 목적 및 제공 받은 목적이 달성되면 폐기됩니다. 단, 다음의 정보에 대해서 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  가. 내부 방침에 의한 정보 보유 

    - 부정 이용 기록 : 1년(부정 이용 방지)

  나. 관련 법령에 의한 정보 보유

   - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

   - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

   - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

   - 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

   - 본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)


제5장 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 파기절차

  가. 이용자가 회원 가입 등을 위해 입력한 정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(제4장 개인정보의 보유 및 이용기간)에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

  나. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우와 재가입시 확인하는 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  다. 파기대상 : 보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 모든 이용자정보

2. 파기방법

  가. 종이(서면)에 작성·출력된 개인정보 : 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기

  나. DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제


제6장 수집한 개인정보의 공유 및 제공

MBC경남은 이용자의 개인정보를 “제2장 개인정보의 수집 및 이용목적“에서 고지한 범위 내에서 사용합니다. 다만, 회원인증과 결제 등 보다 원활한 서비스 제공을 위해 사전 고지 및 동의 절차에 따라 개인정보를 제공 및 공유할 수 있습니다.


제7장 개인정보 취급의 위탁

MBC경남은 홈페이지 관리를 위하여 개인정보 취급업무를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 “위수탁 계약서” 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.

ㅇ 개인정보 취급업무 수탁사 및 위탁내용

   - 위탁업체 : (주) 퍼즐컴퍼니

   - 위탁 내용 : 인터넷 홈페이지 관리에 따른 회원관리


제8장 이용자 및 법정 대리인의 권리와 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록된 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 울산문화방송(주)의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 단, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

   - 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘정보변경’(또는 ‘회원 정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

   - 개인 정보관리책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

   - 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

MBC경남은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 MBC경남이 수집하는 ”제4장 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로는 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


제9장 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항

MBC경남은 홈페이지 운영에 있어 필요 시 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 MBC경남의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 이용자는 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용, 거부 여부를 결정하실 수 있습니다.

1. 쿠키 사용 목적

- 보안 로그인 확인, 서비스를 지속 연결하기 위한 보조수단으로 사용

- 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 개편에 활용

2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저 에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보 수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습 니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어 려움이 있을 수 있습니다.

  가. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer 9의 경우)은 다음과 같습니다.

   - ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

   - ② [개인정보 탭]을 클릭합니다.

   - ③ [설정]으로 수준을 선택하시면 됩니다.


제10장 개인정보의 기술적, 관리적 보호

MBC경남은 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 마련하고 있습니다.

[기술적 보호대책]

1. 회원 아이디의 비밀번호, 주소와 전화번호는 암호화 되어 저장, 관리 되고 있으며 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.

2. 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

3. 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근 이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 웹 보안시스템, 침입차단시스템을 설치하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.


[관리적 보호대책]

1. MBC경남은 이용자의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.

2. MBC경남은 이용자의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 사내 교육 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다. 이용자의 개인정보를 취 급하는 자는 다음과 같습니다.

  가. 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보 관리, 보호업무를 담당하는 자

  나. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

3. MBC경남은 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 아이디, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 이용자의 개인 정보를 보호하기 위해서 본인의 아이디와 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야합니다.


제11장 개인정보 관리책임 부서 및 연락처

MBC경남은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하여 운영하고 있습니다. MBC경남의 개인정보 보호정책과 관련하여 의견이 있을 경우 개인정보관리 책임자에게 메일을 주시면 접수하는 즉시 조치하고 그 처리 결과를 알려드립니다.

1. 개인정보 보호 책임자 및 연락처

 # 개인정보 보호 책임자

   - 부서 : 경영센터

   - 성명 :  김상헌

   - 연락처 :  055-250-5020, ddungbo@mbcgn.kr

# 개인정보 보호 담당자  

   - 부서 : 경영심의팀

   - 성명 : 이민지

   - 연락처 : 055-250-5027, mj90@mbcgn.kr

2. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  가. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영) : privacy.kisa.or.kr / 118

  나. 개인정보 분쟁조정위원회 : www.kopico.go.kr / 1833-6972